Service und Dienstleistungen

Mithilfe unserer Telekommunikationslösungen können Unternehmen jeder Größe ihren internen Kooperationsmodus verändern und eine vernetzte und produktivere Belegschaft schaffen, die die Teamleistung, das persönliche Engagement und die Effizienz des Unternehmens drastisch verbessert.

Das Firmen-Portfolio bietet eine vollständige Palette von Unified-Communications-and-Collaboration-Lösungen – von kleinen Telefonanlagen mit nur wenigen Teilnehmern bis hin zu vollständig integrierten softwarebasierten Anwendungen.

Außerdem erhalten Sie in unserem Hause natürlich auch CTI-gestützte Lösungen, welche die Arbeitszeit deutlich erleichtern und effektiver machen.

Dazu zählt auch die direkte Verbindung vom Arbeitsplatz bis nach Hause; somit fühlen Sie sich im Homeoffice genauso wie am Arbeitsplatz.

Mit uns erhalten Sie alle wichtigen Funktionen für Ihr Alarm-, Konferenz- und Krisenmanagement.

Unsere Alarmserver sind intuitiv konzipiert und selbst in Krisenszenarien einfach zu bedienen; die Benutzerfreundlichkeit steht bei uns stets im Vordergrund. Wir stellen für Sie ein individuelles Paket zusammen, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

Unsere Serviceorganisation beinhaltet den Hauptstandort Stockach sowie weitere VAF-Mitglieder in ganz Deutschland. 

Der Support umfasst drei verschiedene Serviceklassen:

• Basic: Störungsbehebung

• Standard: Störungsbehebung (Reaktionszeit von ca. 4 Stunden) und Techniker-Hotline

• Premium: Störungsbehebung (Reaktionszeit von ca. 2 Stunden) und 24h-Hotline, kostenloser Austausch defekter Ersatzteile